Na presente política de privacidade esclarecemos a recolha e a utilização dos dados pessoais pela De Heus Voeders B.V. (inscrita na Conservatória do Registo Comercial sob o n.º 14626985), adiante designada por "De Heus". A De Heus valoriza o tratamento confidencial dos seus dados pessoais, assim como o cumprimento da legislação nesta matéria. A presente política de privacidade aplica-se a todos os seus dados pessoais processados por nós na compra dos nossos produtos, na aquisição ou utilização dos nossos serviços, no acesso aos nossos sítios Web ou plataformas de redes sociais, na utilização das nossas aplicações móveis ou quando nos contactar de outra forma. Através da presente política de privacidade o utilizador é informado acerca do processamento dos seus dados pessoais pela De Heus.
Os dados pessoais fornecem informação sobre o utilizador, como, por exemplo, o nome completo, morada, data de nascimento ou NIB. A De Heus recolhe os seus dados pessoais, por exemplo, quando nos envia uma carta, e-mail ou quando liga para a nossa linha de assistência. Está também a fornecer-nos os seus dados pessoais quando acede a um dos sítios Web da De Heus ou preenche os seus dados no mesmo ou se os entregar num dos nossos estabelecimentos ou a um dos nossos funcionários. Para além disso, podem ser recolhidos dados pessoais no âmbito de uma (potencial) relação comercial com a De Heus.
2.1 Generalidades
Podemos recolher e processar as seguintes informações:
a) Nome e outros dados de identificação
Recolhemos, por exemplo, o seu nome, título pessoal, sexo, morada, endereço de e-mail e informações específicas no âmbito de candidaturas apresentadas através das nossas páginas de emprego (ver 2.2)
b) Os seus dados de contacto e dados relativos à sua conta pessoal ou registoOs seus dados de contacto podem incluir a sua morada, número de telefone e endereço de e-mail. Caso o utilizador se registe para um determinado serviço ou crie uma conta, a De Heus poderá também armazenar as credenciais de acesso e outros dados preenchidos no formulário de criação de conta ou de registo. Dos nossos clientes também recolhemos informações sobre a empresa, como nome, morada, morada de entrega e sede da empresa.
c) A nossa comunicação com o utilizadorSão também registados os e-mails enviados pelo utilizador ou as comunicações através das redes sociais, podendo ser registadas também as preferências de comunicação do utilizador. Por exemplo, quando o utilizador subscreve ou anula a subscrição de uma das nossas newsletters, registamos quais as newsletters que o utilizador pretende receber. Se o utilizador nos contactar por telefone, o nosso serviço de atendimento ao cliente registará as dúvidas ou queixas na nossa base de dados.
d) Informações recolhidas quando utilizar os nossos sítios Web, aplicações e outros conteúdos digitaisQuando o utilizador aceder a um dos nossos sítios Web ou utilizar uma das nossas aplicações móveis, poderemos armazenar o endereço IP, o tipo de navegador de internet, o sistema operativo, o sítio de redireccionamento, o perfil de navegação, a localização e a utilização de aplicações. Recolhemos também informações através de cookies e tecnologias semelhantes quando o utilizador acede ao nosso sítio Web ou aquando da utilização das nossas aplicações móveis. Para mais informações consulte a nossa política de cookies no sítio Web ou na app móvel utilizada.
e) Informação sobre redes sociais
Consoante as definições para as redes sociais do utilizador, a De Heus poderá receber informações do fornecedor da rede social. Ao aceder aos nossos serviços através de uma conta de uma rede social, poderemos receber o seu perfil da rede social, incluindo os dados de contacto, interesses e pessoas de contacto.
2.2 Informação específica no âmbito de candidaturas de emprego
No âmbito de candidaturas de emprego, podem ser solicitadas as seguintes informações: nome, morada, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone, motivação, perfil no LinkedIn, CV com as respectivas informações, pautas de classificações, formulários de avaliação (relativos a estágios ou funções anteriores), referências.
A De Heus recolhe as categorias de dados pessoais acima referidas das formas descritas abaixo.
A De Heus utiliza os seus dados pessoais para garantir a eficiência e a eficácia do exercício da sua actividade e do fornecimento de produtos e serviços. Para além disso, os dados pessoais são utilizados para os seguintes fins:
Nunca vendemos os seus dados pessoais a terceiros. Contudo, partilhamos os seus dados com terceiros, caso seja necessário no âmbito de um contrato em que o utilizador é considerado parte contratual.
Os nossos sítios Web e aplicações móveis contêm hiperligações para sítios Web de terceiros. Ao clicar nessas hiperligações, o utilizador sai dos nossos sítios Web ou apps móveis. A presente política de privacidade não se aplica a sítios Web de terceiros.
A De Heus tomou as medidas de protecção técnicas e organizacionais necessárias para proteger os seus dados pessoais contra perda ou utilização indevida. A De Heus estabeleceu uma política de protecção de dados, fornecendo a formação necessária aos seus colaboradores nesta área.
Os seus dados pessoais são guardados durante o tempo necessário para os fins descritos na presente política de privacidade ou para cumprir a legislação e regulamentação aplicáveis e para a resolução de litígios.
Activar e desactivar notificações, anular subscrição e direito de reclamação
A De Heus envia apenas e-mails e notificações automáticas móveis aos utilizadores que tenham activado esta opção. Durante o seu registo ou ao iniciar sessão como cliente, pode anular a subscrição de e-mails comerciais. Poderá anular a subscrição destes e-mails comerciais personalizados e das notificações automáticas móveis, clicando na ligação de anulação da subscrição no e-mail, preenchendo as suas preferências de comunicação da sua conta em "mijndeheus", alterando as definições do seu smartphone (para notificações automáticas móveis) ou entrando em contacto connosco (ver ponto 6 para ‘Os seus direitos’). Ao cancelar a subscrição, continua a receber os e-mails relacionados com a sua compra e os e-mails de assistência. Poderá sempre opor-se à utilização dos seus dados pessoais para fins de marketing directo.
Ao contactar o nosso responsável pela privacidade, poderá exercer todos os direitos que lhe assistem nos termos da legislação em matéria de privacidade, incluindo o direito (1) de acesso aos seus dados, (2) de rectificação dos seus dados pessoais, (3) do apagamento dos seus dados pessoais, (4) de limitação de tratamento dos seus dados, (5) da portabilidade dos dados e (6) o direito de se opor ao processamento dos mesmos.
O utilizador pode revogar a autorização a qualquer momento, seguindo as instruções específicas em matéria de processamento de dados autorizados. Poderá contactar o nosso responsável pela privacidade através de info@deheus.com.
A presente política de privacidade entrou em vigor a 1 de Novembro de 2018 e substitui a política de privacidade anterior. A política de privacidade é revista regularmente, sendo as alterações publicadas no sítio Web e/ou através de mensagens enviadas aos utilizadores.
Se tiver dúvidas acerca da utilização de cookies, agradecemos que nos contacte por e-mail através de info@deheus.com.